Les marchandises subissent de nombreux chocs durant leur parcours, du lieu de production jusqu’à leur destination finale. La manutention, en particulier lors des phases de chargement et de déchargement, représente une période critique où les risques de dommages sont considérablement accrus. Dans ce contexte, les pictogrammes de manutention et de conditionnement jouent un rôle fondamental. Ils servent de langage universel, transcendant les barrières linguistiques et garantissant la manipulation correcte des marchandises tout au long de la chaîne logistique. Cet article se propose d’explorer en profondeur leur importance, leur signification et la manière de les interpréter correctement.
Communication visuelle : Pourquoi les pictogrammes sont-ils essentiels ?
Les erreurs de manutention sont une source majeure de pertes financières pour les entreprises. Des produits abîmés, des retards de livraison et des coûts de remplacement imprévus peuvent impacter significativement la rentabilité. L’utilisation de pictogrammes sur les emballages est donc bien plus qu’une simple formalité ; c’est une stratégie proactive de prévention des risques.
Leur principal atout réside dans leur simplicité et leur universalité. Un symbole clair et concis est immédiatement compréhensible, quelle que soit la langue parlée par le manutentionnaire. Ils permettent de :
- Minimiser les risques de dommages en fournissant des instructions claires et visuelles sur la manière de manipuler l’emballage.
- Assurer la sécurité des personnes en alertant sur les dangers potentiels associés au contenu de l’emballage (produits inflammables, matières dangereuses, etc.).
- Optimiser l’efficacité de la chaîne logistique en réduisant les erreurs de manipulation et en accélérant le processus de traitement des marchandises.
- Garantir la conformité réglementaire en respectant les normes et les exigences spécifiques liées au transport de certains types de produits.
Les pictogrammes sont un outil de communication indispensable pour assurer la protection des marchandises, la sécurité des intervenants et l’efficience de la chaîne logistique.

Décodage des emballages : Comprendre le sens des symboles
L’apposition de symboles sur un emballage n’est pas un acte anodin. Chaque pictogramme véhicule une information précise et cruciale pour la manipulation, le stockage et l’expédition des marchandises. Il est impératif de pouvoir les identifier et les interpréter correctement afin d’éviter les erreurs et les dommages.
Il est fréquent qu’un même emballage arbore plusieurs symboles, reflétant les différentes précautions à prendre en compte. Plus la marchandise est spécifique (fragile, sensible aux variations de température, etc.), plus le nombre de symboles susceptibles d’être présents sera important.
Voici une explication détaillée des pictogrammes les plus couramment utilisés :

Attention aux produits fragiles :
Le contenu de l’emballage est fragile et susceptible de se casser ou de s’endommager en cas de choc ou de manipulation brusque. Une manipulation douce et attentive est impérative.

Position de stockage :
L’emballage doit être maintenu en position verticale pendant le transport et le stockage. Ne pas inverser ou coucher l’emballage.

Sensible à l’humidité :
Ce pictogramme indiquer que l’emballage doit être conservé dans un environnement sec et que le contenu peut être endommagé par l’humidité.

Conserver au frais :
L’emballage doit être conservé à l’abri de la chaleur et des températures élevées. Le contenu peut être altéré ou endommagé par la chaleur.

Point d’équilibre :
Indique le centre de gravité de l’emballage. Utile pour le levage et la manutention avec des équipements spécifiques afin d’éviter les basculements.

Crochets :
L’utilisation de crochets pour soulever ou manipuler l’emballage est interdite, car elle risque d’endommager l’emballage et son contenu.

Limite de gerbage en masse :
Indique la charge maximale autorisée pour l’empilement des emballages. Dépasser cette limite risque d’endommager les emballages inférieurs.

Prise latérale par pinces :
Les pinces doivent être placées sur les côtés indiqués pour la manutention de l’emballage.

Limite de température :
Ce pictogramme indique les limites de température dans lesquelles l’emballage doit être conservé et manipulé.

Recyclable :
Indique que l’emballage est recyclable et peut être traité dans les filières de recyclage appropriées.

Manipuler avec précaution :
Indique que l’emballage doit être manipulé avec soin afin de ne pas endommager son contenu.

Ne pas empiler :
Indique que l’emballage ne doit pas être gerbé, car il risque d’être endommagé ou d’endommager d’autres marchandises.

Risque d’inflammation :
Indique que le contenu de l’emballage est inflammable et peut s’enflammer facilement. Éloigner des sources de chaleur et de flammes.

Utilisation de chaînes :
Indique les points d’ancrage où les chaînes doivent être placées pour soulever l’emballage en toute sécurité.
Conclusion :
La maîtrise des pictogrammes de manutention et de conditionnement est un élément clé pour garantir l’intégrité des marchandises, la sécurité des opérations et l’efficacité de la chaîne logistique. En investissant dans la formation du personnel et en promouvant une culture de la sensibilisation aux risques, les entreprises peuvent réduire significativement les pertes financières liées aux dommages et améliorer leur performance globale. En définitive, une communication visuelle claire et précise est un investissement rentable pour une logistique optimisée et durable.